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プライバシーポリシー
プライバシーポリシー


はじめに

Uniview Technologiesはユーザー様の個人情報とプライバシーの保護を非常に重視しています。そのために、当社ではこのプライバシーポリシーを制定して当社が行う個人情報の収集、使用、共有、保存、保護の方法をお知らせいたします。このプライバシーポリシーにより、お客様は当社が個人情報を処理する方法をご理解いただけます。このプライバシーポリシーは、Uniview Technologiesの製品および/またはサービスの使用と密接に関連しているため、Uniview Technologiesの製品および/またはサービスをご使用いただく前に、このプライバシーポリシーをよくお読みいただき、お客様の判断に基づいて適切な選択をするようお願いいたします。このプライバシーポリシーの内容に同意されない場合、Uniview Technologiesの製品および/またはサービスの使用を直ちに中止してください。Uniview Technologiesの製品および/またはサービスを使用された場合、お客様がこのプライバシーポリシーの全内容に同意し、完全に理解されたものとみなされます。(以下「Uniview Technologies」および「当社」はすべて「Zhejiang Uniview Technologies Co.、Ltd.」を指します。)

I. 情報収集の範囲

Uniview Technologiesの製品および/またはサービスをお客様がご使用されると、ユーザー様、居住者およびお客様自身の個人情報および非個人情報が弊社によって収集されることがあります。

個人情報とは、特定の自然人に関連した情報、および名前、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、郵送先住所、支払い情報、および個人ビデオコンテンツを含むがこれらに限定されない他の情報と組み合わせた場合に特定の自然人を識別できる可能性のある情報のことを指します。

非個人情報とは、個人情報ではなく、職業、言語、郵便番号、市外局番、シリアル番号、URL、自動的に記録されたアクセスデータ(例:ブラウザの種類、ドメイン名、ウェブ閲覧時間、参照ウェブページ、IPアドレス、ページナビゲーション)、製品およびモバイルデバイスの固有の製品ID、個人情報の存在しないビデオコンテンツ、製品が接続された国およびタイムゾーン、地理的位置、携帯電話事業者の識別情報、デバイスソフトウェアプラットフォーム、およびハードウェア情報など、そのようなデータのみによって特定の人物に直接つながることがないデータを指します。

II. 情報収集の方法

 (I) Uniview Technologiesは、以下の方法でお客様の個人情報を収集します:

1.1 お客様がアカウントにログインしてUniview Technologiesの製品をアクティベートしたとき:

お客様がUniview Technologiesのサービスを利用するためにアカウントを作成するか、オンラインビデオにアクセスして閲覧するためにアカウントを登録したとき、お客様はお客様の個人情報を提供することに同意することになります。また、製品をインストールしてアクティベートするときに、該当する製品をUniview Technologiesのサービスに接続してアカウントにバインドする必要がある場合、当社は、お客様に名前、確認コードおよび製品のシリアル番号などの一意性に関する基本的な製品情報を提供するようお願いしております。

1.2 Uniview Technologiesのサービスを介してビデオを保存するとき:

ビデオクリップ、ライブストリーミング、画像(ユーザーコンテンツ)など、Uniview Technologiesのサービスを使用して特定のコンテンツを保存する場合は、お客様がユーザーコンテンツを保存できるように個人情報を収集します。

1.3 お客様がサポートのために当社に連絡するとき:

当社からのEメールに返信するとき、アフターサービスのために当社に連絡するとき、またはユーザーサポートツールを使用されるとき、当社は、サポートを提供するためにお客様の情報を収集し、本人確認および製品確認を行うためにアカウント情報を使用する必要があります。

1.4 お客様がUniview Technologiesのオーディオ/ビデオ収集装置が設置されている特定の場所に来られると、お客様の個人情報が当社によって収集される可能性があります。

1.5 Uniview Technologiesの求人に応募された場合、当社は応募者が提出した資料と文書を通して応募者の個人情報を収集します。

 (II) Uniview Technologiesは、以下の方法でお客様の非個人情報を収集します:

2.1 お客様がUniview Technologiesのサービスを使用して、お客様の利用状況を当社が理解し、Uniview Technologiesのサービスを向上させ、アフターサービスを提供できるようにするケース:

2.1.1 お客様がUniview Technologiesのサービスを利用するとき、当社は工業規格に従って一般的な手法で非個人情報を収集します。当社は、より良い経験を提供し、製品の誤用を防止し、当社のサービスが正常に使用されることを確認する目的で、このような情報を収集します。当社はまた、Uniview Technologiesのサービスを使用している製品に対してお客様が行った変更を記録することもあります。当社が収集した非個人情報は、製品によって直接収集された情報とと共に保管されます。モバイルデバイスの安全性とプライバシーの設定についてご質問がある場合は、設定の調整について、モバイルサービスのプロバイダまたはデバイスの製造元のマニュアルを参照してください。

2.1.2 当社では、また、クッキー、Webビーコン、ピクセルタグ、およびその他のテクノロジーを使用して、設定を記録および保存し、広告の効果を高め、ログデータやデバイスデータなどの非個人情報を収集します。特に、当社が使用するクッキーによって、Uniview Technologiesのサービスがお客様によって使用されたとき、Uniview Technologiesのサービスの利用に関するお客様の行動を、保管されているお客様のアカウント情報や他の情報とリンクさせることができます。これは、当社がお客様の利用状況をよりよく理解し、お客様の問題を特定および解決し、Uniview Technologiesのサービスと製品を管理、改善し、お客様がUniview Technologiesのサービスをより良く利用する手助けになります。

2.2 ユーザーコンテンツがUniview Technologiesのサービスに取り込まれるケース:

製品の録画またはストリーミング機能を使用する場合、当社は製品から直接ビデオおよび/または音声を録画および送信することがあります。これにはスクリーンショットが含まれますが、スクリーンショットの情報の中にはEメールを通して送られる通知に添付されるものがあります。データ分析がお客様の目的と他のケースを識別するために実施されることがあります。特定の状況においては、お客様に通知を送信する目的で、お客様に提供した製品から情報を送信することがあります。

III. 情報の利用

お客様のアカウントが存在する期間、または当社がお客様にサービスを提供する期間中、Uniview Technologiesの正当な権利および利益を維持し、お客様とUniview Technologiesとの間で合意された義務を遂行するために、当社では、当社が収集したお客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります。

1. ご相談にお答えする;

2. 応募者の情報をもとに求人応募を評価する;

3. UniviewTechnologiesのWebサイトの安全性を高める。例えば、ユーザーの本人確認、安全保護、不正検出、アーカイブ、バックアップなどの利用。

4. UniviewTechnologiesの社内目的のために監査、データ分析、および調査を実施する。

5. 最新の製品情報およびサービスをお客様に通知するために、お客様の同意を得てお客様に電子情報を送信する。

6. ユーザー体験の向上、機能設計の向上、またはより優れたサービスの提供を目的として、お客様の同意を得てお客様の行動をより理解するために任意のクッキーを使用する。

7. このプライバシーポリシーに記載されている目的のために、お客様に他のサービスを提供する。

IV. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を以下の場合において共有します。

1. このプライバシーポリシーに基づく目的を実現するために、このような情報をUniview Technologiesの関連会社が使用する必要がある場合、当社はお客様の個人情報をUniview Technologiesの関連会社と共有します。

2. 認定パートナーとの共有:このプライバシーポリシーに記載されている目的を実現する目的でのみ、Uniview Technologiesの特定のサービスがパートナーと共に提供されます。より良いカスタマーサービスとユーザー体験を提供するために、当社はお客様の個人情報の一部をパートナーと共有することがあります。当社はお客様の個人情報を合法的で、必要かつ特定的な目的のためにのみ共有し、サービスの提供に必要な個人情報のみを共有します。当社のパートナーは、当社が共有した個人情報を製品またはサービスと無関係の他の目的に使用する権利を有しません。当社は、個人情報を共有する企業、組織、および個人との間で厳格なデータ保護契約を締結し、当社の指示、このプライバシーポリシー、およびその他の関連する機密保持と安全対策に従って個人情報を扱うことを要求します。

3. 現地の法令および規制を遵守し、より良い顧客体験とサービス品質を提供するために、Uniview Technologiesはお客様の個人情報を世界中の他のUniview Technologies関連の組織・団体・個人に転送します。当社が情報を共有する場合は常に、特に当社がEU外の国々に個人情報を転送する場合は、必ずこのプライバシーポリシーに従って情報を転送いたします。

4. お客様の許可と承認が得られた場合以外にも、お客様の個人情報は共有されることがあります:

1) 国家安全保障および国防安全保障に関連する場合;

2) 公安、公衆衛生、および重要な公益に関連する場合;

3) 犯罪捜査、訴訟、裁判および判決の執行に関連する場合;

4) 個人情報またはその他の個人を対象とした、生命、財産、およびその他の主要かつ合法的な利益を保護する目的において、お客様の同意を得ることが困難な場合;

5) 個人情報がお客様自身によって公表されたとき;

6) 個人情報が合法的な報道、政府情報の開示、その他の経路を通じて、合法的に公衆に開示されている情報から収集された場合;

7) お客様が要求する契約の締結において必要な場合;

8) 当社が提供する製品またはサービスの安全かつ安定した提供を維持するために必要な場合。例えば、製品またはサービスの障害の検出および処理;

9) 学術研究機関が公益に基づいて統計的または学術的研究を行う必要があり、学術研究の結果または説明が公開される際に、その結果に含まれる個人情報を匿名化処理する義務付けられている場合;

10) 民法に基づく請求または紛争の解決のため;

11) 法律および政府命令の規定、法執行機関、規制当局および裁判所の法的手続き、あるいは同様の法的手続きを遵守するため、または当社の事業が運営されている関連国での召喚令状に対応するため。

V. 情報の保管と保護

 (I) 情報保管期間

お客様の個人情報は、このプライバシーポリシーの目的を実現する目的でのみUniview Technologiesによって保管され、お客様の個人情報は、お客様の製品使用期間中、およびUniview Technologiesからサービスを受ける期間中、Uniview Technologiesによって継続的に保管されます。ただし、適用法により、さらに長期間の保管が必要とされる、あるいは許容される場合においてはこの限りではありません。

 (II) 情報の保護

2.1 当社は情報の安全性に非常に重視しており、不正な情報へのアクセス、使用、漏洩からお客様の情報を保護するためのさまざまな安全技術と取り扱いを研究、開発、採用するための専門チームを設立し、あらゆる手段を精力的に講じています。しかし、インターネット業界における技術的な制限やさまざまな悪意のある攻撃手段の急速な進化により、Uniview Technologiesは可能な限りすべての安全対策を最大限に行使しているにもかかわらず、情報が絶対に安全であることを保証することは不可能です。安全上の問題は、お客様に製品やサービスを提供するために使用されるシステムおよび通信ネットワークから、当社の管理外の他の要因によって発生する可能性があることに留意され、ご理解いただくことをお願いします。

2.2 また、お客様の情報の安全性についてはお客様のご協力にも依存しております。Uniview Technologiesおよび関連Webサイトにアクセスできるように、当社ではユーザー名とパスワードを提供しますが、これらの情報を秘密にすることはお客様の責任となります。当社はお客様にこれらの情報を他の誰とも共有しないようお願いします、また当社は、適用されるテクノロジーと情報の収集を実現するために採用する戦略を定期的に見直します。

VI. お客様の権利

 (I) (I) お客様の個人情報を保管することによって、お客様に最も必要とされる関連サービスをお客様に提供する助けとなります。お客様はお客様のアカウントからお客様の個人情報にアクセスあるいは情報を更新することができます。ご自身の個人情報を見つけることができない場合、security@uniview.com宛にEメールで、当社までご連絡いただくことで、お客様の情報を取得したり、あるいはデータの更新および削除を当社に依頼することができます。アカウントのセットアップ、登録解除、および現在のファイルとデータを削除した場合、以前の通信記録を削除することが不可能になる場合があります。さらに、情報が削除された後、当社のサービスの形態によっては、そのデータが永久に削除されるまで、特定の情報のバックアップを一時的に維持することがあります。

 (II) お客様がEUに居住している場合、適用される法律に従って、お客様は、アクセスする権利、制限する権利、異議を唱える権利、忘れられる権利、およびデータを移管させる権利など、お客様に関わる個人情報を確定する権利があります。お客様の権利を行使する際は、下記の連絡先情報を通して当社までご連絡ください。前述の権利はいつでも行使でき、一切の費用も請求されません。ダイレクトマーケティングを終了させ、ブラウザ設定でクッキーの使用を拒否することによって、この目的を実現することも可能です。お客様の個人情報を当社が処理する方法について何かご懸念がある場合、お客様は居住国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。Uniview Technologiesの製品および/またはサービスの使用に一般データ保護規則(GDPR)が適用される個人データが含まれる場合、Uniview Technologiesは関連する法令に十分注意を払い、それを遵守するようにユーザー様に通知します。X章では、関連するガイドライン文書へのリンクと、EDPS(欧州データ保護監督官)が発行しているビデオ監視システムに関するFAQ(よくある質問)を記載します。これは参考情報です。

 (III) Uniview Technologiesは、お客様が継続してUniview Technologiesの顧客であることを条件として、最も適切なサービスを提供するために、お客様の個人情報を当社のサーバーに保存します。最も適切なサービスを提供するために、最新の個人情報が保管されます。お客様はデータフォルダを通してお客様の個人情報にアクセス、更新し、また削除することができます。当社は、サブスクリプションの管理、アカウントの無効化、および活動の概要とデータの削除をサポートいたします。

VII. 未成年者のプライバシー

当社は、18歳(または関連する管轄区域で指定されているその他の同様の最低年齢)未満の未成年者には、Uniview Technologiesのサービスを提供しません。18歳(または関連する管轄区域で指定されているその他の同様の最低年齢)未満の未成年者がアカウントに接続している、または登録していると判断される場合、当社は関連するアカウント情報を直ちに削除します。お客様が18歳(または関連する管轄区域で指定されているその他の同様の最低年齢)未満の未成年者の親または保護者であり、該当の未成年者が自身の個人情報を当社に開示したと考えられる場合には、該当国のUniview Technologiesのサポート情報に記載されている電話番号またはメールアドレスを通じて、直ちに当社までご連絡ください。18歳(または関連する管轄区域で指定されているその他の同様の最低年齢)未満の未成年者の親または保護者は、該当の未成年者の個人情報について調査を行い、その削除を要請し、また、、その使用を禁止することができます。

VIII. お問い合わせ

Uniview Technologiesによる個人情報の使用についてご質問がある場合はsecurity@uniview.comまでお問い合わせください。

IX. プライバシーポリシーの改訂

当社はこのプライバシーポリシーを随時改訂することがありますが、そのような改訂はこのプライバシーポリシーに欠かせないものです。このプライバシーポリシーの改訂事項はすべて、このページ上、または当社の判断により他の適切な方法(お客様へのEメールの送信または他の方法による通知を含む)で公開されます。

X. 付録 - EDPSが発行するガイドライン

以下の内容は、EDPS(European Data Protection Supervisor)によって発行されたビデオ監視システムに関する関連ガイドライン文書およびFAQ(よくある質問)にリンクしています。これは参考情報です。

カテゴリ職名リンク発行日
ガイドライン2010年EDPSビデオ監視ガイドラインのフォローアップ報告https://edps.europa.eu/data-protection/our-work/publications/guidelines/video-surveillance-follow_en Dec, 2013
ガイドラインEDPSビデオ監視ガイドラインのフォローアップ:9つの事前確認手順における予備的勧告の要約https://edps.europa.eu/sites/edp/files/publication/10-07-14_videosurveilllance_followup_en.pdf Jul, 2010
ガイドライン2010年EDPSビデオ監視ガイドラインhttps://edps.europa.eu/data-protection/our-work/publications/guidelines/video-surveillance_en Mar, 2010
ガイドラインビデオ監視に関するよくある質問:事前確認https://edps.europa.eu/sites/edp/files/publication/10-03-17_faq_videosurveillance_en.pdf Mar, 2010
ファクトシートファクトシート4 - EU行政におけるビデオ監視に注目するhttps://edps.europa.eu/data-protection/our-work/publications/factsheets/factsheet-4-keeping-eye-video-surveillance-eu_en Mar, 2010