UNV
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية


مقدمة

تؤكِّد Uniview Technologies بشكلٍ كبير على حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين وخصوصيتهم، ولهذا الغرض وضعنا سياسة الخصوصية هذه لإعلام المستخدمين بالكيفية التي يتم بها جمع معلوماتهم واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها. ومن خلال سياسة الخصوصية هذه، سوف تتعرَّف على الطرق التي نتبعها في معالجة معلوماتك الشخصية. وترتبط سياسة الخصوصية هذه ارتباطًا وثيقًا باستخدامك للمنتجات و/أو الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies، ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه وفهمها فهمًا تامًا وإجراء اختيارات مناسبة استنادًا إلى حكمك وفقًا لذلك، قبل استخدام أي منتجات و/أو خدمات تُقدِّمها Uniview Technologies. ويجب عليك التوقُّف عن استخدام أي منتجات و/أو خدمات تُقدِّمها Uniview Technologies على الفور إذا كنت لا تُوافق على أي محتوى في سياسة الخصوصية هذه. وسوف يُعدّ استخدامك لأي منتج و/أو خدمة من Uniview Technologies بمثابة موافقة منك على المحتوى الكامل لسياسة الخصوصية هذه وفهمه فهمًا تامًا. (تُمثِّل "Uniview Technologies" و"نحن/لنا" المُشار إليهما فيما يلي في هذه الوثيقة جميعًا شركة "Zhejiang Uniview Technologies Co., Ltd.")

I. نطاق جمع المعلومات

قد يتم جمع المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية للمستخدم والمقيم ونفسك من قِبلنا عند استخدامك للمنتجات و/أو الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies.

تُشير المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي معيّن، والتي يمكن استخدامها لتحديد شخص طبيعي معيّن عند دمجها مع معلومات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد ومحل الإقامة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ومعلومات الدفع ومحتوى الفيديو الشخصي.

قد يتم تحديد المعلومات غير الشخصية التي تُشير، بخلاف المعلومات الشخصية، إلى البيانات غير المرتبطة ارتباطًا مباشرًا بأي شخص معين بالاعتماد فقط على هذه البيانات، مثل المهنة واللغة والرمز البريدي ورمز المنطقة والرقم التسلسلي وعنوان URL وبيانات الوصول المسجّلة تلقائيًا (مثل نوع المتصفح واسم المجال وأوقات تصفّح الويب وصفحة ويب الإحالة وعنوان IP والتنقل خلال الصفحات) ومُعرِّف المنتج الفريد للمنتج وجهازك المحمول ومحتوى الفيديو الذي لا يتضمّن أي معلومات شخصية والبلد والمنطقة الزمنية التي يتم بها توصيل المنتج والموقع الجغرافي وتحديد مُشغِّل الهاتف المحمول والنظام الأساسي لبرامج الجهاز ومعلومات الأجهزة.

II. طرق جمع المعلومات

 (I) تقوم Uniview Technologies بجمع معلوماتك الشخصية عبر الطرق التالية:

1.1 عند تسجيل الدخول إلى حساب وتنشيط منتج من Uniview Technologies:

عند إنشاء حساب من أجل الاستفادة من الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies أو تسجيل حساب للوصول إلى مقاطع الفيديو عبر الإنترنت ومشاهدتها، فإنك توافق على تقديم معلوماتك الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، عند تثبيت منتج وتنشيطه، إذا كان هذا المنتج بحاجة إلى الاتصال بخدمات Uniview Technologies والالتزام بحسابك، فقد نطلُب منك تقديم بعض المعلومات الأساسية عن المنتج، مثل الاسم ورمز التحقُّق والرقم التسلسلي للمنتج.

1.2 عند حفظ مقاطع الفيديو باستخدام الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies:

إذا كنت ترغب في حفظ محتوى معيّن باستخدام الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies، مثل مقاطع الفيديو والبث المباشر والصور (محتوى المستخدم)، فسوف نجمع معلومات شخصية حتى يمكنك حفظ محتوى المستخدم.

1.3 عند الاتصال بنا للحصول على الدعم:

عند الرد على رسالة بريد إلكتروني منا أو الاتصال بنا لمعرفة ما بعد الخدمة أو استخدم أدوات دعم المستخدم الخاصة بنا، نحتاج إلى جمع معلوماتك لتوفير الدعم لك واستخدام معلومات حسابك للتحقُّق من هويتك وتأكيد المنتج الخاص بك.

1.4 عندما تظهر في مكان معيّن حيث تم تركيب أجهزة تجميع الصوت / الفيديو من Uniview Technologies به، من الممكن أن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية.

1.5 عندما تُقدِّم طلبًا للحصول على أي منصب في Uniview Technologies، سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية من خلال المواد والمستندات التي يتم إرسالها إلينا من قِبلك.

 (II) تقوم Uniview Technologies بجمع معلوماتك غير الشخصية عبر الطرق التالية:

2.1 عند استخدامك لخدمات Uniview Technologies لمساعدتنا على فهم سلوكك وتحسين الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies وتقديم ما بعد الخدمات لك:

2.1.1 عند استخدامك لخدمات Uniview Technologies، سنقوم بجمع المعلومات غير الشخصية وفقًا لمعايير الصناعة عمومًا. ونحن نجمع هذه المعلومات لغرض تزويدك بأفضل تجربة ومنع إساءة الاستخدام والتأكد من أن خدماتنا يمكن استخدامها بشكلٍ طبيعي. وقد نسجِّل أيضًا بعض التغييرات التي أجريتها على المنتجات باستخدام الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies. وسيتم تخزين المعلومات غير الشخصية التي نجمعها مع المعلومات التي تجمعها المنتجات مباشرةً. يُرجى الرجوع إلى الدليل الذي يُوفِّره مزوِّد خدمة الهاتف المحمول أو الشركة المُصنِّعة لجهازك لضبط الإعدادات، إذا كان لديك أي سؤال حول السلامة وإعدادات الخصوصية لجهازك المحمول.

2.1.2 نستخدِم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعلامات البكسل وغيرها من التقنيات لتسجيل إعداداتك وتخزينها وتحسين تأثير إعلاناتنا وجمع بعض المعلومات غير الشخصية، مثل بيانات السجل وبيانات الجهاز. وعلى وجه الخصوص، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدِمها بربط سلوكك في استخدام خدمات Uniview Technologies بمعلومات حسابك التي يتم تخزينها بواسطتنا أو المعلومات الأخرى التي يتم تخزينها بواسطتنا عند استخدامك لخدمات Uniview Technologies. ويمكن أن يُساعدنا ذلك على فهم سلوكك بشكلٍ أفضل وتحديد مشكلاتك وحلها وإدارة الخدمات والمنتجات التي تُقدِّمها Uniview Technologies وتحسينها ومساعدتك على الاستفادة بشكلٍ أفضل من خدمات Uniview Technologies.

2.2 عند تدفق محتوى المستخدم الخاص بك إلى خدمات Uniview Technologies:

عند استخدام وظيفة التسجيل أو البث للمنتجات، قد نقوم بتسجيل مقاطع الفيديو و/أو المقاطع الصوتية وبثها من المنتجات مباشرةً. وقد يتضمّن ذلك لقطة شاشة وسيتم إرفاق بعض معلومات لقطة الشاشة في إشعار يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني، وقد يتم إجراء تحليل للبيانات لتحديد أغراضك والحالات الأخرى. وقد نقوم بنقل المعلومات من المنتج الذي تم توفيره لك، بحيث يمكن إرسال هذا الإشعار إليك في حالة وجود ظروف معينة.

III. استخدام المعلومات

في فترة وجود حسابك أو في فترة تقديم الخدمات لك من قِبلنا، لغرض الحفاظ على الحقوق والمصالح المشروعة لشركة Uniview Technologies وتنفيذ الالتزامات المتفق عليها بينك وبين شركتنا، قد نستخدِم معلوماتك الشخصية التي تم جمعها من قِبلنا للأغراض التالية:

1. الإجابة على استشارتك؛

2. تقييم الموقف الذي يتم تطبيقه من قِبلك باستخدام معلوماتك؛

3. زيادة سلامة موقع Uniview Technologies على الويب، على سبيل المثال، التحقق من هوية المستخدم وحماية السلامة واكتشاف الاحتيال والأرشفة والنسخ الاحتياطي؛

4. القيام بالتدقيق وتحليل البيانات والبحث عن الأغراض الداخلية لشركة Uniview Technologies.

5. إرسال المعلومات الإلكترونية إليك بناءً على موافقتك لإعلامك بأحدث معلومات المنتجات والخدمات؛

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية لفهم سلوكك بشكلٍ أفضل بناءً على موافقتك، وذلك لتعزيز تجربة المستخدم أو تحسين التصميم الوظيفي أو تقديم خدمات أفضل.

7. تقديم خدمات أخرى لك للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

IV. مشاركة المعلومات

سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

1. سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لشركة Uniview Technologies عند احتياجها إلى استخدام هذه المعلومات من أجل تحقيق الأهداف بموجب سياسة الخصوصية هذه.

2. المشاركة مع الشركاء المعتمدين: لغرض تحقيق الأهداف المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه فقط، سيتم توفير بعض خدمات Uniview Technologies مع شركائنا. وقد نُشارك بعض معلوماتك الشخصية مع الشركاء من أجل تقديم خدمة عملاء أفضل وتجربة مستخدم مثالية. ونحن نُشارك معلوماتك الشخصية فقط للأغراض القانونية والشرعية والضرورية والمخصصة والمحدّدة، ولا نُشارك سوى المعلومات الشخصية الضرورية لتوفير الخدمات. ولا يحق لشركائنا استخدام المعلومات الشخصية التي نُشاركها لأي أغراض أخرى لا ترتبط بالمنتجات أو الخدمات. ونحن نُوقِّع اتفاقية صارمة لحماية البيانات مع الشركات والمؤسسات والأفراد التي ستتم مشاركة المعلومات الشخصية معهم ونطلُب منهم التعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لتعليماتنا وسياسة الخصوصية هذه وأية إجراءات أخرى متعلقة بالسرية والسلامة.

3. من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المحلية ولتزويدك بأفضل تجربة عملاء وجودة خدمة، ستقوم Uniview Technologies بنقل معلوماتك الشخصية إلى الكيانات الأخرى التابعة لها في جميع أنحاء العالم. وعند مشاركة المعلومات، لا سيما عند نقل المعلومات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، سوف نحرص على أن يتم نقل هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

4. إلى جانب الظروف التي تم الحصول على إذنك والموافقة عليها، يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية:

1)  عندما يتعلق الأمر بالأمن القومي وأمن الدفاع الوطني؛

2)  عندما يتعلق الأمر بالأمن العام والسلامة العامة والمصالح العامة المهمة؛

3)  عندما يتعلق الأمر بالتحقيق الجنائي ودعوى ومحاكمة وإنفاذ الأحكام؛

4)  من أجل حماية الحياة والملكية والمصالح الرئيسية والمشروعة الأخرى للمعني بالمعلومات الشخصية أو الأفراد الآخرين، بعد تعذُّر الوصول إليك لأجل الموافقة؛

5)  عندما يتم الإعلان عن المعلومات الشخصية بنفسك؛

6)  عند جمع المعلومات الشخصية من المعلومات التي تم الكشف عنها للجمهور بشكلٍ قانوني، مثل تقرير إخباري قانوني، والكشف عن المعلومات الحكومية وغيرها من القنوات؛

7)  عندما يكون من الضروري توقيع العقد كما هو مطلوب منك؛

8)  عندما يكون ذلك ضروريًا للحفاظ على التشغيل الآمن والمستقر للمنتجات أو الخدمات التي نُقدِّمها، على سبيل المثال، اكتشاف ومعالجة فشل المنتجات أو الخدمات؛

9)  عندما يكون من الضروري أن تقوم معاهد البحوث الأكاديمية بإجراء أبحاث إحصائية أو أكاديمية على أساس المصلحة العامة، ويجب أن يتم تنفيذ إجراء إخفاء الهوية على المعلومات الشخصية المتضمّنة في النتائج عند تقديم نتائج البحث الأكاديمي أو الوصف للجمهور؛

10)     من أجل تقديم مطالبات استنادًا إلى القانون المدني أو تسوية النزاعات؛

11)     من أجل الامتثال لأحكام القانون والأوامر الحكومية أو الإجراءات القانونية لسلطات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية والمحاكم أو إجراءات قانونية مماثلة أو الرد على مذكرات استدعاء في البلدان ذات الصلة حيث يتم تشغيل أعمالنا.

V. تخزين المعلومات وحمايتها

 (I) مدة تخزين المعلومات

يتم تخزين معلوماتك الشخصية من قِبل Uniview Technologies فقط بغرض تحقيق أغراض في سياسة الخصوصية هذه، وسيتم تخزين معلوماتك الشخصية بشكلٍ مستمر من قِبل Uniview Technologies في الفترة التي تستخدِم فيها المنتجات أو تتلقى فيها الخدمات من Uniview Technologies، ما لم تكن مدة التخزين الأطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القوانين المعمول بها.

 (II) حماية المعلومات

2.1 نؤكِّد بشكلٍ كبير على سلامة المعلومات، وقد أنشأنا فريقًا متخصصًا للبحث والتطوير واعتماد تقنيات وإجراءات السلامة المختلفة لحماية معلوماتك من الوصول إليها أو استخدامها أو تسريبها بطريقة غير مصرح بها، بكل هذه الإجراءات الصارمة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة وفهم أنه في ظل القيود التكنولوجية والتطور السريع لها فضلاً عن وسائل الهجوم الضارة المختلفة في صناعة الإنترنت، وحتى ولو تم اتخاذ جميع تدابير فرض السلامة الممكنة من قِبل شركة Uniview Technologies إلى أقصى حد، يكون من المستحيل ضمان أمان تلك المعلومات على الإطلاق. ويُرجى ملاحظة وفهم أن مشاكل السلامة قد تنشأ في النظام وشبكة الاتصالات التي يتم استخدامها لتقديم المنتجات و/أو الخدمات لك، وذلك بسبب عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

2.2 وفي هذه الأثناء، تعتمد سلامة معلوماتك أيضًا على تعاونك. ونحن نُقدِّم لك اسم المستخدم وكلمة المرور حتى تتمكن من الوصول إلى Uniview Technologies وموقع الويب المناسب، وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية هذه المعلومات. ونطلُب منك عدم مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص، وسنقوم أيضًا بانتظام بمراجعة التقنيات التي يتم تطبيقها من جانبنا والاستراتيجيات التي يتم اعتمادها لتحقيق جمع المعلومات.

VI. الحقوق المكفولة لك

 (I) يمكن أن يساعدنا تخزين معلوماتك الشخصية في تزويدك بالخدمات ذات الصلة التي تحتاج إليها كثيرًا. ويمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها عبر حسابك، أو يمكنك الاتصال بنا للحصول على معلوماتك أو طلب تعديل بياناتك أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى security@uniview.com إذا لم تتمكّن من العثور على معلوماتك الشخصية. وقد يكون من المستحيل لنا حذف سجل الاتصال السابق عند إعداده، وإلغاء تسجيل حسابك، وحذف الملفات والبيانات الحالية الخاصة بك. وعلاوةً على ذلك، قد نحتفظ بنُسخة احتياطية من بعض المعلومات بشكلٍ مؤقت حتى يتم حذفها بشكلٍ دائم، بسبب الطرق التي تتطلّبها بعض خدماتنا، بعد حذف بعض المعلومات من قِبلك.

 (II) إذا كنتَ تقيم في الاتحاد الأوروبي، فإنه وفقًا للقوانين المعمول بها يحق لك تأكيد المعلومات الشخصية التي تُشاركها، مثل الحق في الوصول والحق في التقييد والحق في الاعتراض والحق في النسيان والحق في قابلية نقل البيانات. ولممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أدناه، ولن يتم تحميلك أي تكلفة في أي وقت عند ممارسة حقوقك المذكورة. ويمكنك أيضًا تحقيق هذا الهدف من خلال الخروج من التسويق المباشر ورفض استخدام ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح. وإذا ساورك أي قلق بشأن طرق معالجة معلوماتك الشخصية من قِبلنا، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. وإذا كان استخدام المنتجات و/أو الخدمات التي تُقدِّمها Uniview Technologies ينطوي على بيانات شخصية تنطبق عليها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن Uniview Technologies تُذكرك بأن تولي الاهتمام الواجب والامتثال بالقوانين واللوائح ذات الصلة. وفي الفصل العاشر، نُقدِّم روابط لوثائق إرشادية ذات صلة وأسئلة شائعة حول نظام المراقبة بالفيديو الصادر من قِبل EDPS (المشرف الأوروبي على حماية البيانات). للإشارة فقط.

 (III) ستقوم Uniview Technologies بتخزين معلوماتك الشخصية على خادمنا من أجل تزويدك بالخدمات ذات الصلة، بشرط أن تستمر في أن تكون عميلاً لها. ويتم تخزين أحدث المعلومات الشخصية الخاصة بك من أجل تزويدك بالخدمات ذات الصلة. ويمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها وحذفها من خلال مجلدات البيانات. ويمكننا مساعدتك في إدارة اشتراكاتك وتعطيل حسابك وحذف ملخص الأنشطة والبيانات الخاصة بك

VII. خصوصية القُصَّر

نحن لا نُقدِّم خدمات Uniview Technologies لأي طفل يقل عمره عن 18 عامًا (أو أي حد أدنى آخر مماثل للسن المنصوص عليه في الاختصاص القضائي ذي الصلة). وبمجرد العثور على أي حساب مرتبط أو مُسجَّل بواسطة طفل دون سن 18 (أو أي حد أدنى آخر للسن المنصوص عليه في الاختصاص القضائي ذي الصلة)، سيتم حذف معلومات الحساب ذات الصلة من قِبلنا مباشرةً. وإذا كنتَ أحد الوالدين أو الوصي على طفل يقل عمره عن 18 عامًا (أو أي حد أدنى آخر مماثل للسن المنصوص عليه في الاختصاص القضائي ذي الصلة) وتعتقد أن طفلك قد كشف عن معلوماته الشخصية لنا، فيُرجى الاتصال بنا على الفور عبر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم توفيره في معلومات الدعم لشركة Uniview Technologies في البلد المعني. ويمكن لأحد الوالدين أو الوصي لطفل يقل عمره عن 18 عامًا (أو أي حد أدنى آخر مماثل للسن المنصوص عليه في الاختصاص القضائي ذي الصلة) أن يفحص ويطلب منا الحذف ويمنعنا من استخدام المعلومات الشخصية لطفله.

VIII. اتصل بنا

يُرجى الاتصال بنا عبر security@uniview.com إذا كان لديك أي سؤال حول استخدام معلوماتك الشخصية بواسطة Uniview Technologies.

IX. مراجعة سياسة الخصوصية

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، ويجب أن تكون هذه المراجعات جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية هذه. وسيتم نشر أي مراجعات لسياسة الخصوصية هذه في هذه الصفحة أو بطرق أخرى مناسبة حسب تقديرنا (بما في ذلك إرسال بريد إلكتروني إليك أو إعلامك بطرق أخرى).

X. الملحق - المبادئ التوجيهية الصادرة عن المشرف الأوروبي على حماية البيانات (EDPS)

ترتبط المحتويات التالية بالوثائق الإرشادية ذات الصلة والأسئلة الشائعة حول نظام المراقبة بالفيديو، الصادرة عن EDPS (المشرف الأوروبي على حماية البيانات). للإشارة فقط.

الفئةالمسمى الوظيفيارتباطتاريخ الإصدار
المبادئ التوجيهيةتقرير المتابعة للمبادئ التوجيهية للمراقبة بالفيديو الصادرة عن المشرف الأوروبي على حماية البيانات (EDPS) لعام 2010https://edps.europa.eu/data-protection/our-work/publications/guidelines/video-surveillance-follow_en Dec, 2013
المبادئ التوجيهيةتقرير المتابعة للمبادئ التوجيهية للمراقبة بالفيديو الصادرة عن المشرف الأوروبي على حماية البيانات (EDPS): ملخص التوصيات الأولية في الإجراءات التسعة للتحقُّق المسبقhttps://edps.europa.eu/sites/edp/files/publication/10-07-14_videosurveilllance_followup_en.pdf Jul, 2010
المبادئ التوجيهيةالمبادئ التوجيهية للمراقبة بالفيديو الصادرة عن المشرف الأوروبي على حماية البيانات (EDPS) لعام 2010https://edps.europa.eu/data-protection/our-work/publications/guidelines/video-surveillance_en Mar, 2010
المبادئ التوجيهيةالأسئلة الشائعة حول المراقبة بالفيديو: التحقُّق المسبقhttps://edps.europa.eu/sites/edp/files/publication/10-03-17_faq_videosurveillance_en.pdf Mar, 2010
صحف الوقائعصحيفة الوقائع 4 - رصد المراقبة بالفيديو في إدارة الاتحاد الأوروبيhttps://edps.europa.eu/data-protection/our-work/publications/factsheets/factsheet-4-keeping-eye-video-surveillance-eu_en Mar, 2010