Zorluk: yolcuların hızla değişen hizmet bilgilerini görebilmesini sağlamak

2012 yılında kurulan Melbourne merkezli Aussie Look (ticari adı OZLOOK), Telstra ile stratejik iş birliği yaparak yerli ve yabancı gezginler için birinci sınıf iletişim ürünleri ve hizmetleri sağlamayı hedefliyor. Son birkaç yılda OZLOOK, havaalanının hızlı temposuna yetişmek ve daha iyi müşteri deneyimi sunmak için Melbourne havaalanındaki iç ve dış mekanlarda çok sayıda büyük dijital tabelalı LED ekran montajını başarıyla yaptı.

Kısa süre önce yayınlanan açık sınır politikası nedeniyle çok sayıda turist, uluslararası öğrenci ve işçi Melbourne'e gelecek. Mevcut dijital tabelalar OZLOOK için yeni sorunlar oluşturacak. Kısacası bu kadar büyük insan akışını idare etmek ve hizmet etmek için yeterli olmayabilir. OZLOOK, uluslararası seyahat talebinde gerçekleşecek artışla başa çıkmak için en son LED teknolojisine sahip sektör lideri bir karşılama merkezi açmayı planladı. Uniview, üstün kalitesi ve uygun ürün özellikleri nedeniyle çözüm sağlayıcı olarak seçilmiştir. Görüntüleme ürünleri söz konusu olduğunda Uniview; birinci sınıf az pikselli ürün, en iyi marka LED lamba, kontrol sistemi, güç ve diğer bileşenleri sağlar.

Bir bakışta yeni nesil LED ekranlar

Ülkenin en işlek havaalanlarından birinde Karşılama Merkezine her gün binlerce insan girip çıkıyor. Yolcuların ve ziyaretçilerin hizmet bilgilerini daha hızlı takip edebilmeleri için başlangıçta havaalanının merkezinde bulunan hizmet merkezinin yenilenmesi ve yükseltilmesi planlanıyordu. Böylece yolculara havaalanı hizmet bilgileri veya reklamları zamanında yönlendirilebilecekti. Dünya genelinde profesyonel güvenlik kamerası ve görüntüleme ürünleri ve çözümleri sağlayıcısı olan Uniview, OZLOOK ile iş birliği içinde tüm yükseltme planını tasarladı ve gerçekleştirdi. Özelleştirilmiş çözüm planında, daha fazla turisti çekmek, merkezin sunduğu hizmet bilgilerine ve reklamlara dikkat çekmek ve daha sürükleyici bir görsel deneyim oluşturmak için birkaç yüksek çözünürlüklü LED ekran eklenecek. Çözümde, görüntü ve videoyu 4K çözünürlükte net ve canlı bir şekilde oynatmak için 16:9 en boy oranına sahip P1.6 LED modül bulunuyor. Ekran, köşede boşluklar olmadan mükemmel bir şekilde birleştirilebilir.

OZLOOK ayrıca ne tür reklam içeriklerinin müşterileri gerçekten etkileyebileceğini bilmek istiyor. Bu bilgiler, en üst düzeyde fayda sağlamak için yatırım yapmaya değer reklam türlerini belirlemeye yardımcı olur. Bu talep göz önüne alındığında, Uniview'in ürün tercihi, müşterilerin toplanmasını algılamak için ısı haritası işlevine sahip 360 derecelik panoramik balık gözü kameralardır. Seyahat eden insan sayısı arttıkça reklamla ilgilenen kişi sayısı da artacaktır. Seyahat eden insanların tercihleri, kameradan alınan görüntü ile net bir şekilde belirlenebilir. Farklı video biçimlerinde toplanan çok sayıda bilgi, reklamın etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için OZLOOK'a en çok müşteri çeken içerik hakkında muhteşem fikirler verir.

İstasyon genelinde 7/24, tam renkli, geniş kapsamlı LED görünümü

OZLOOK, reklam tercihlerine bağlı olarak 7/24 kesintisiz reklam rotasyonu gerçekleştirmek istiyor. Görüntüleme işleminin bu ağır iş yükü için en yüksek dayanıklılığa sahip bir sistem gerekir. Kıtanın en işlek havaalanlarından biri olduğu için merkeze sevk edilen ürünün düzenli bakım gerektirmesi gibi sıkıntı ve zorluklara neden olur. Bu nedenle, ürün seçiminde dayanıklılık ve daha az bakım ihtiyacının göz önünde bulundurulması gerekli hâle gelmiştir. En iyi marka LED lamba, güç kaynağı ve kontrol sistemi 10.000 saatten fazla dayanma kapasitesine sahiptir. Detaylı şekilde yapılan 680 test sonucunda, UNV LED ürünlerinin güvenilirliği onaylanmıştır.

Güvenilir ve kolay bakım önemlidir

Havaalanındaki görüntüleme ekipmanının bakım ihtiyaçları tam olarak dikkate alınmalıdır. Genel olarak havaalanının çalışma saatleri 7.00-22.00’dir. Ekipman arızalandığında, mümkün olan en kısa sürede onarılmalıdır. Havaalanı büyük bir toplu taşıma tesisi olduğu için bakım işlemi sırasında havaalanının kapatılması söz konusu değildir. OZLOOK için yüksek kaliteli ve bakımı kolay ürünler idealdir.

UNV ürünleri, sonraki bakımı kolaylaştıran çok hafif ve çok ince malzemelerden oluşmaktadır. Ani kazalarda bile ön bakım modu, onarım sırasında çok fazla zaman tasarrufu sağlar. Bu çalışma modu, müşteriler tarafından zaten biliniyor ve ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılıyor.

Uniview, müşterilerin daha fazla turist çeken ve işletme stratejilerini sürekli olarak optimize etmek için son müşterinin tercihini dijital olarak analiz eden sektör lideri bir karşılama merkezini iyileştirmesine yardım ediyor. Uniview, müşteriler için görüntüleme ekranları ve güvenlik kamerası ürünleri sunuyor. Ayrıca küresel müşterilere profesyonel entegre çözümler sunmaya çalışıyor.