Журнал Security Electronics & Networks, Джон Адамс (John Adams),
20 мая 2019 года, 13:45 по стандартному восточному времени Австралии

https://securityelectronicsandnetworks.com/articles/2019/05/20/case-study-eon-apartments-installs-uniview/

Эндрю Стефас (Andrew Stefas) (слева), Дэвид Пейн (David Payne) и Стэн (Stan).

Специалисты по системам безопасности из компании Electric & Fire Services установили систему видеонаблюдения, которая включает в себя 180 камер Uniview, рабочие станции и программное обеспечение в 6 жилых домах Сиднея, которые находятся под управлением EON Apartments.

Когда вы думаете о комплексных решениях для обеспечения безопасности, многоквартирные дома не являются первыми объектами, которые приходят на ум. В крупных многоэтажных жилых комплексах, особенно в тех, которые включают несколько зданий и имеют круглосуточные службы безопасности, имеется гораздо больше проблем, чем кажется на первый взгляд. Чтобы свести эти проблемы к минимуму, компания EON Apartments установила в районе Зетланд Сиднея интегрированную систему видеонаблюдения при поддержке Electric & Fire Services и дистрибьютора Uniview CRK. Система охватывает 6 зданий, причем каждое здание подключено к центральному пункту с помощью оптоволоконных линий для видеозаписи и мониторинга местной службой безопасности.

В проектах, подобных этому, оперативная сводка является более упрощенной, чем для объектов, видеонаблюдение которых требуется вести в нерабочее время. Система должна обеспечивать безопасность жильцов в любое время дня и ночи, она должна следить за людьми и транспортными средствами на объекте, а также обеспечивать соблюдение руководящих принципов компании EON и действующего законодательства.

С этой целью решение EON для видеонаблюдения охватывает все общественные зоны, включая входы, фойе, лифты и вестибюли на каждом уровне с просмотром коридоров, которые ведут к 344 квартирам, расположенным в 6 зданиях. В область видеонаблюдения включены также парковочные места и зоны вокруг спортивных залов и бассейнов.

«Система предназначена для обеспечения просмотра везде, где это может понадобиться на нашем объекте, — объясняет Эндрю Стефас, менеджер по строительству EON Apartments. — Наша обновленная система видеонаблюдения позволяет круглосуточно следить за инцидентами в режиме реального времени и расследовать события, которые произошли ранее. Такими инцидентами могут быть взломы автомобилей, попытки нерезидентов попасть на территорию комплекса или повреждение имущества.

Немаловажен также аспект эффективности системы. Сотрудники службы безопасности наблюдают за всей территорией из одного центра даже в нерабочее время. Более всего нас беспокоят попытки взлома, но мы контролируем и такие бытовые ситуации, как нежелание жильцов убирать за своими собаками, выброс мусора в неположенном месте или проведение несанкционированных ремонтных работ.

Мы также используем камеры видеонаблюдения для управления парковочными местами для посетителей. Некоторые посетители оставляют свои машины на стоянке на длительное время, и мы используем систему, чтобы выяснить, чьи они гости, — объясняет Стефас. — Мы также можем зарегистрировать случаи столкновения какого-либо автомобиля с другим транспортным средством или с общественным имуществом на автостоянке, проверить, в какой квартире живет нарушитель, и решить эту проблему с ним.

Вообще-то, у нас все тихо и реальных инцидентов не так уж много — все сводится к выявлению бытовых нарушений, к которым склонны люди, таких как выброс мусора в неположенном месте или проведение несанкционированных ремонтных работ. Недавно я нашел свернутый ковер на улице и, используя систему, быстро отследил квартиру, из которой он был вынесен. Оказалось, что жильцы заменили ковер на доски, проигнорировав обязательный процесс утверждения полового покрытия».

Планирование системы

При обновлении системы управления жилым комплексом EON Apartments главное требование заключалось в том, чтобы у новой системы была такая производительность, которую старая система никогда не могла обеспечить.

«Изначально у нас на каждом уровне были установлены аналоговые камеры, обращенные к дверям лифта, но это ограничивало угол обзора, — объясняет Стефас. — План состоял в том, чтобы установить новые камеры в лифтах и переместить камеры на каждом уровне в другое место. Мы хотели получить широкий обзор на каждом уровне, включая коридоры, ведущие к квартирам, и площадки за пределами лифтов, чтобы наши сотрудники могли обеспечить более высокий уровень безопасности в нерабочее время, а у руководства было больше информации для расследования инцидентов».

Другие ключевые элементы проекта включали обзор входов и парковочных мест. Для 6 зданий эти требования довольно значительны. В 6 зданиях 11 входов, так как почти все здания разделены пополам. Шесть зданий занимают значительную площадь — от Парка Виктории до Джойнтон-авеню. Прогуливаясь по местным улицам и фотографируя, я действительно понял, какой это огромный участок.

Полусферические камеры Uniview на автостоянке.

В рабочей станции в фойе можно заметить, что углы обзора исключительно широки. Здесь абсолютно все изменилось. Все камеры имеют разрешение
4–6 мегапикселей — это разрешение по глубине резкости позволяет распознавать все границы изображения. На каждом этаже у нас 5 квартир: 3 в коридоре и по одной с каждой стороны вестибюля лифта. Она камера с объективом 2,7 мм позволяет просматривать их все.

«Если вы посмотрите на рабочую станцию, вы увидите, как устроена система,
— говорит Стефас. Мы отодвинули камеры назад, чтобы просматривать вход в лифт, вестибюль лифта на каждом уровне и коридор, по которому идут люди. Кроме того, мы можем просматривать здесь помещения для сбора мусора, чтобы контролировать, не выбрасывают ли люди вещи, которые запрещено утилизировать таким образом. Мы также можем узнать, из какой квартиры они вышли. Все места на стоянке автомобилей отлично просматриваются с помощью камер с углом обзора 180 градусов».

Основное оборудование системы, включающее сервер и регистратор, установлено в шкафу. Монтаж выполнен чисто и компактно, как и полагается для системы такого масштаба. Все кабели от местных камер сходятся в это место.

«Как видите, мы использовали коммутатор Uniview PoE для поддержки камер и устройство D-Link для подключения оптоволоконных линий от удаленных узлов к этой аппаратной, — говорит Пейн. — К счастью, когда здания были построены, они были соединены оптоволоконными кабелями, и мы использовали запасные оптоволоконные линии для системы видеонаблюдения. Это отлично обеспечивает изоляцию системы. У нас также есть камера в этой аппаратной, чтобы мы могли видеть, кто пришел и кто что сделал.

В этой стойке достаточно места — несколько запасных блоков могут быть удалены, и мы немного опустим рекордер, чтобы освободить место для ИБП внизу. В начале процесса старые и новые устройства работали вместе, но теперь старое оборудование стало избыточным.

Топология системы в этом здании такова, что рабочие станции и видеостена работают в комплекте с обслуживающими коммутаторами и камерами. Они даже не достигают уровня 2 D-Link, так как применяется балансировка нагрузки. Топологию всегда следует учитывать при применении удаленного приложения».

Установка

Дэвид Пэйн, инженер по национальной поддержке систем видеонаблюдения в
C.R. Kennedy работал в тесном контакте со Стэном и командой компании-интегратора Electrical & Fire Services. Топология системы включает серверы и коммутатор в центральной аппаратной с локальными камерами, подключенными к сетевому помещению, а также оптоволоконные линии, идущие от удаленных узлов в шкаф сетевого помещения и доступные через рабочие станции в вестибюле здания.

«Камеры управляются модулем UNV 5.6 на рабочей станции, а не сетевым видеорегистратором. Здесь установлены клиентские ПК, которых вполне достаточно для выполнения нашей работы, — объясняет Пейн. У нас есть отдельные серверы в каждом блоке, и каждый блок изолирован от других и связан оптоволоконной линией. Первоначальные технические требования предусматривали 160 камер, но по мере того, как Стэн и группа по установке работали вместе, мы поняли, что для улучшения обзора проходов требуется больше камер.

В 6 зданиях у нас 180 камер, причем 80% из них имеют фиксированные объективы. Наряду с широкоугольными 2,7-миллиметровыми камерами мы также используем полусферические камеры в местах, где нам необходим очень широкий обзор. Камера UNV с обзором 180 градусов может заменить 3 камеры с фиксированным объективом. Было бы неплохо установить камеры с разрешением 4K в некоторых местах, однако в большинстве зон этой системы это не обязательно».

По словам Пейна, здания освещаются в достаточной степени, а камеры видеонаблюдения настолько эффективны, что дополнительных источников освещения не требуется.

«На объекте достаточно света, поэтому камеры никогда не переходят в режим черно-белого изображения, — говорит он. — В результате наши камеры всегда передают цветное изображение. Мы изменили настройки, чтобы устранить размытие при низкой скорости затвора, и нашли баланс, который соответствует реальным ситуациям. Наряду с хорошими характеристиками съемки при слабом освещении камеры UNV, которые мы используем, также хорошо справляются с подсветкой, что особенно важно в стеклянных фойе. На автостоянке камеры переходят в монохромный режим, когда гаснет свет, но мы установили минимальный порог светочувствительности, чтобы иметь возможность различать цвета. Камеры имеют встроенную систему инфракрасной подсветки, но, фактически, в ней нет необходимости».

Хотя система в настоящее время управляется из центральной аппаратной, Пейн говорит, что планируется добавить функцию удаленного управления с мобильных устройств.

«Мы планируем создать мобильное приложение, которое позволило бы руководству и сотрудникам службы безопасности управлять системой из любой точки мира, — объясняет он. — Мы собираемся использовать одно из наших широкополосных подключений TPG для управления этой частью нашего проекта — это следующий запланированный шаг.

Ключевым аспектом системы является возможность расследования инцидентов после события. Камеры EON записывают видео в формате H.264 со скоростью 20 кадров в секунду в течение 30 дней, чтобы облегчает эту задачу. «Хотя в таких жилых комплексах обычно все тихо и ночью и днем, — говорит Пейн, но наш объект достаточно оживлен, чтобы круглосуточная запись была оправданной.

Учитывая близость казино, я все же отдаю предпочтение круглосуточной записи, — объясняет он. — Это дает нам возможность удостовериться, что ничего не изменилось за время записи, и устраняет все вопросы или сомнения по этому поводу. В будущем мы настроим запись в формате H.265, но не раньше, чем все регистраторы будут загружены. Однако мы будем продолжать запись со скоростью 20 кадров в секунду, а не использовать режим записи при обнаружении движения».

Для управления системой используется 64-битная рабочая станция UNV EZStation 3.1 (версия 3.22 на подходе), а все существующие мониторы заменены на мониторы UNV, рассчитанные на круглосуточную работу.

Проблемы установки

По словам Стэна из компании Electric & Fire Services, установка в большинстве случаев была простой: многие новые камеры были установлены на месте старых, что облегчало работу. Однако были некоторые аспекты, которые требовали творческого подхода.

«Были некоторые проблемы с существующей кабельной системой из-за расположения камер, и в некоторых случаях нам нужно было добавить маршрутизаторы вблизи мест установки камер, — объясняет он. Мы также использовали сплиттерные пары в нескольких местах, что позволило подключить 2 камеры с помощью одного кабеля CAT-5. Кроме того, это упрощало монтаж. Мы выполнили примерно 70 процентов всей работы. Потребовалось около 4 недель для модернизации каждого корпуса, включая прокладку новых кабелей. Стояки и кабельные лотки на подвесных потолках этого объекта облегчали нашу работу».

Пэйн соглашается, что использование сплиттерных кабелей было интересным решением.

«Этот объект имеет свои особенности, — говорит он. — Поскольку для камер UNV требуется всего две пары, мы смогли подключить две камеры, используя один кабель CAT-5, что исключило необходимость прокладки дополнительных кабелей. Мы просто использовали одну пару для первой камеры, а затем подключали вторую неиспользованную пару в том же кабеле ко второй камере. Не всегда можно сказать, сработает ли это, когда вы начинаете установку, но это сработало. Очевидно, что это было рискованное решение без каких-либо гарантий. Еще одна проблема заключалась в ненадежной прокладке кабелей, что создавало зашумленное изображение. В этом случае мы решились на замену. В старой системе также было много скрученных соединений кабелей CAT-5 для видеосигналов. Все эти соединения должны были быть заменены соответствующими разъемами RJ».

По словам Пэйна, еще одной проблемой было правильное определение цвета в связи с изменением цветовой температуры на объекте в разное время.

«Этот корпус был первым оборудован новыми камерами, и этих камер было очень много. Уже на раннем этапе монтажных работ мы обнаружили, что возникнут проблемы с определением местоположения каждой камеры после ее установки, поскольку все этажи выглядят более или менее идентичными, — объясняет он.

— Монтажники вынимали камеры из коробок и устанавливали их. Вид на всех 6 этажах был одинаковым. Монтажники писали на коробках, где были установлены камеры. Потом я смог сопоставить идентификаторы камер с информацией о местоположении, написанной на коробках. Вроде мелочь, но это действительно помогло при вводе в эксплуатацию — я искал серийные номера, а затем добавлял местоположение к данным камер. В других ситуациях необходимо поместить данные о местоположении в поле зрения каждой камеры.

Заключение

Жилой комплекс EON Apartments — это интересный объект. Он довольно большой и многофункциональный. Операционные требования достаточно высоки, чтобы подумать об обеспечении дальнейшей интеграции и аналитики в будущем.

«У руководства комплекса EON пока нет планов в отношении аналитики, но эта функция дает большие преимущества для управления, — говорит Стэн. — Например, сотрудник службы безопасности мог бы искать видеозаписи по цвету одежды или даже по лицу человека в масштабе всего объекта. Это сделает управление системой намного более эффективным, поскольку это большой объект, и отслеживать перемещения по нему нелегко. Бывают моменты, когда вы просто угадываете, куда ушел человек, когда он покинул поле обзора камеры. Аналитика также может предупредить сотрудников службы безопасности о том, что на объект прибыл определенный человек или автомобиль».

По словам Пейна, в будущем планируется переход на LPR-камеры, но интеграция с системой контроля доступа менее важна.

«Мы планируем опробовать LPR-камеры на месте, — объясняет он. — Функция LPR позволит упростить управление доступом транспортных средств, а также даст возможность отслеживать движение транспортных средств, особенно автомобилей посетителей. Когда дело доходит до событий контроля доступа, учитывая, что мы постоянно ведем запись изображений со всех камер, это не так важно. Подобная интеграция позволит сопоставлять события с видеозаписями, но мы и так можем находить события доступа и видео с помощью UNV EZStation».

Интегратор Стэн говорит, что он был очень доволен продуктами UNV, а также CRK, работая в качестве партнера.

«Все было великолепно, — говорит Стэн. — Очевидно, что Дэвид знает свои продукты очень хорошо, и его поддержка существенно облегчила установку и ввод оборудования в эксплуатацию».

Самое главное, что Стефас также доволен результатами модернизации.

«Раньше изображения с аналоговых камер имели низкое разрешение. Они были настолько нечеткими, что мы не могли распознать людей или даже увидеть, в какой корпус пришли люди или на каком этаже они вышли из лифта, — говорит он. — Старая система также не могла обеспечить идентификацию движений с высоким разрешением на каждом уровне. Новая система UNV легко справляется с этой задачей, давая нам огромные преимущества. Для администрации и службы безопасности было необходимо обозревать весь объект, и новая система вполне соответствует этим требованиям».