Aby odebrać i sprawdzić towar dostarczany przez Uniview, należy wykonać następujące czynności:

1. Jeśli towar jest zgodny z fakturą i nie ma widocznych uszkodzeń ani zawilgoceń, prosimy o pokwitowanie odbioru..

2. Jeśli kartony zostały uszkodzone, zdeformowane, zawilgocone lub noszą wyraźne ślady otwarcia (z wyjątkiem oficjalnej kontroli rozpakowania), należy postępować według poniższych wskazówek.

a)  Przesyłka posiada drobne uszkodzenia lub zawilgocenia, które nie wpływają na możliwość sprzedaży – prosimy pokwitować odbiór i zgłosić zdarzenie do Uniview;

b)  Poważne uszkodzenia lub zawilgocenie czyniące towar niezdatnym do sprzedaży – poprosić przewoźnika o protokół szkody, dokonać inspekcji kartonów oraz ilości i uszkodzeń towaru, a następnie zgłosić uwagi na dokumentach odbioru. Po otrzymaniu protokołu szkody odbiorca powinien jak najszybciej podpisać i przekazać protokół szkody oraz szczegółowe informacje do Uniview. (Szczegółowe informacje na temat kontaktu można znaleźć w punkcie 3).

c)  Odbiorca może odmówić złożenia podpisu, jeżeli nie otrzyma protokołu szkody dotyczącego poważnych uszkodzeń i zawilgocenia. Prosimy o szybki kontakt z Uniview w celu uzyskania wsparcia.

3. Jeśli po pokwitowaniu odbioru i rozpakowaniu zostaną wykryte uchybienia przesyłki, takie jak brakujący towar, niewłaściwy towar, należy zgłosić to do Uniview w dniu wykrycia. Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcia. Wymagania dotyczące zdjęć:

a)  Zdjęcia kartonu: zdjęcia sześciu boków, każda strona powinna być w całości widoczna na zdjęciu. Napisy na etykietach muszą być czytelne.

b)  Zdjęcia towaru w kartonie: zdjęcia wszystkich produktów wewnątrz, strona z etykietą powinna być skierowana do aparatu i całkowicie ujęta na zdjęciu. Napisy na etykietach muszą być czytelne.

* Niniejsze warunki mają zastosowanie wyłącznie do towarów przewożonych przez spedytora wyznaczonego przez Uniview.