Thách thức: cung cấp cho du khách khả năng tiếp cận thông tin dịch vụ thường xuyên thay đổi

Aussie Look (tên giao dịch là OZLOOK) có trụ sở tại Melbourne và được thành lập vào năm 2012, là đơn vị cung cấp các sản phẩm và dịch vụ truyền thông cao cấp cho người dân địa phương và du khách quốc tế với tư cách là đối tác chiến lược của Telstra. Trong vài năm gần đây, để đáp ứng tốc độ phát triển nhanh chóng của sân bay và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn, OZLOOK đã triển khai thành công một số màn hình LED biển báo kỹ thuật số lớn bao gồm cả trong nhà và ngoài trời trên toàn sân bay Melbourne.

Sau khi chính sách mở cửa biên giới được ban hành gần đây, rất nhiều khách du lịch, sinh viên quốc tế và người lao động sẽ đổ dồn về Melbourne và tràn ngập OZLOOK, do đó, nếu chỉ có các biển báo kỹ thuật số hiện tại, có thể sẽ không kịp xử lý và phục vụ dòng người khổng lồ như vậy. Để đối phó với sự bùng nổ du lịch quốc tế sắp tới, OZLOOK đã lên kế hoạch mở một trung tâm chào mừng hàng đầu với công nghệ LED mới nhất. Uniview được lựa chọn là nhà cung cấp giải pháp vì chất lượng vượt trội và tính năng sản phẩm phù hợp. Với các sản phẩm hiển thị, Uniview cung cấp sản phẩm điểm ảnh mịn cao cấp, đèn LED, hệ thống điều khiển, nguồn điện và các thành phần khác đều thuộc thương hiệu hàng đầu.

Trải nghiệm thế hệ màn hình LED mới nhất chỉ trong tích tắc

Là một trong những sân bay bận rộn nhất cả nước với vô vàn lượt người ra vào Trung tâm Chào mừng hàng ngày. Để hành khách và du khách theo dõi thông tin dịch vụ nhanh hơn, trung tâm dịch vụ ban đầu đặt ở trung tâm sân bay đang được lên kế hoạch cải tạo và nâng cấp để có thể giúp hành khách phân bổ thông tin dịch vụ sân bay hoặc quảng cáo kịp thời. Là nhà cung cấp toàn cầu về sản phẩm và giải pháp giám sát và hiển thị chuyên nghiệp, Uniview đã hợp tác với OZLOOK để thiết kế và hiện thực hóa toàn bộ kế hoạch nâng cấp. Trong kế hoạch giải pháp tùy chỉnh, để thu hút nhiều khách du lịch chú ý đến thông tin dịch vụ và quảng cáo, trung tâm đã cung cấp và tạo ra trải nghiệm trực quan hấp dẫn hơn, một số màn hình LED độ phân giải cao sẽ được thêm vào. Giải pháp bao gồm mô-đun LED P1.6 với tỷ lệ khung hình 16:9 để phát hình ảnh, video rõ ràng và sống động ở độ phân giải 4K, các màn hình có thể được ghép nối hoàn hảo mà không để lại vạch phân chia.

OZLOOK cũng muốn biết loại nội dung quảng cáo nào có thể thực sự thu hút khách hàng. Những thông tin này có thể giúp họ xác định loại quảng cáo nào xứng đáng để đầu tư, từ đó có thể tối đa hóa lợi ích. Ghi nhớ yêu cầu này, lựa chọn của Uniview cho các sản phẩm là kết hợp camera mắt cá toàn cảnh 360 độ với chức năng bản đồ nhiệt để cảm nhận sự tập hợp của khách hàng. Càng nhiều du khách tụ tập, họ càng quan tâm đến quảng cáo. Sở thích của họ có thể được thể hiện rõ ràng bằng hình ảnh được chụp từ camera. Thông tin đám đông được thu thập dưới dạng video, cung cấp cho OZLOOK góc nhìn tuyệt vời về nội dung hấp dẫn nhất đối với khách hàng, từ đó có kế hoạch tối đa hóa hiệu quả của quảng cáo.

Màn hình LED to rộng, xem đủ màu sắc 24/7 trên toàn sân bay

Là đơn vị chuyên về lĩnh vực quảng cáo, OZLOOK muốn thay đổi quảng cáo không ngừng, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Khối lượng sử dụng lớn như vậy sẽ đòi hỏi màn hình có độ bền cao nhất. Là một trong những sân bay bận rộn nhất trên lục địa, việc sản phẩm được triển khai đến trung tâm lại thường xuyên phải mang đi bảo trì, sửa chữa sẽ gây bất tiện và thậm chí vi phạm hợp đồng. Do đó, độ bền cao và ít khi phải bảo trì là những yếu tố hàng đầu được xem xét khi lựa chọn sản phẩm. Đèn LED, nguồn điện và hệ thống điều khiển thuộc thương thiệu hang đầu có công suất sử dụng hơn 10.000 giờ. Trải qua 680 bài kiểm tra nghiêm ngặt, độ tin cậy của sản phẩm ĐÈN LED UNV được chứng nhận tốt.

Bảo trì uy tín và dễ dàng là điều cần thiết

Thiết bị hiển thị tại sân bay cần phải được đánh giá đầy đủ về nhu cầu bảo trì của nó. Nhìn chung, giờ hoạt động của sân bay là từ 7:00-22:00. Một khi thiết bị bị hỏng, nó cần được sửa chữa càng sớm càng tốt. Vì sân bay là một cơ sở giao thông công cộng lớn nên việc đóng cửa sân bay cho nhu cầu bảo trì là điều không tưởng. OZLOOK tìm kiếm các sản phẩm có chất lượng cao và dễ bảo trì.

Các sản phẩm của UNV dựa trên các vật liệu siêu nhẹ và siêu mỏng, dễ dàng để bảo trì sau này. Ngay cả trong các tai nạn khẩn cấp, chế độ bảo trì phía trước có thể tiết kiệm nhiều thời gian khi sửa chữa. Cơ chế hoạt động này được khách hàng công nhận cao và đáp ứng hiệu quả nhu cầu của họ.

Uniview đã giúp khách hàng nâng cấp trung tâm chào đón hàng đầu, thu hút nhiều khách du lịch hơn và phân tích kỹ thuật số sở thích của người dùng cuối để tối ưu hóa chiến lược hoạt động của họ liên tục. Uniview áp dụng cả màn hình hiển thị và sản phẩm giám sát cho khách hàng và tận tâm cung cấp các giải pháp tích hợp chuyên nghiệp cho khách hàng toàn cầu.